 |
| فندق أربع نجوم في الرياض يعلن عن وظائف شاغرة في مجال الاستقبال |
فندق أربع نجوم في الرياض يعلن عن وظائف شاغرة في مجال الاستقبال
يُعلن أحد الفنادق المصنفة من فئة الأربع نجوم في مدينة الرياض عن توفر مجموعة من الفرص الوظيفية المميزة للرجال والنساء في مجال الاستقبال الفندقي، وذلك في إطار سعي الفندق لتوسيع فريق عمله وتحسين جودة خدماته المقدمة للنزلاء. يحرص الفندق على استقطاب الكفاءات المتميزة في قطاع الضيافة لتقديم تجربة راقية للنزلاء وفق أعلى معايير الاحتراف والجودة.
الوظائف المتاحة:
يوفر الفندق حالياً شواغر وظيفية مهمة في قسم الاستقبال، ويُرحب بجميع المتقدمين الذين يمتلكون المهارات والخبرة اللازمة في هذا المجال. وتشمل الوظائف التالية:
- المسمى الوظيفي الأول: موظف/ـة استقبال (Front Desk Agent)
- المسمى الوظيفي الثاني: مشرف/ـة استقبال (Front Desk Supervisor)
المؤهلات والمتطلبات لكل وظيفة:
1. موظف/ـة استقبال (Front Desk Agent):
- اللباقة وحسن المظهر في التعامل مع الضيوف والزوار.
- إجادة اللغة الإنجليزية بمستوى جيد على الأقل للتواصل مع النزلاء من مختلف الجنسيات.
- القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز الفندقي، وخاصة نظام Opera الشهير في الفنادق.
- يفضل وجود خبرة سابقة في نفس المجال أو في بيئة فندقية راقية.
- الالتزام بأوقات العمل والانضباط في أداء المهام اليومية.
2. مشرف/ـة استقبال (Front Desk Supervisor):
- امتلاك مهارات تواصل ممتازة وقدرة على إدارة فريق العمل في قسم الاستقبال.
- إجادة التعامل مع أنظمة الحجز الفندقي Opera System.
- شخصية لبقة واحترافية في التعامل مع الضيوف والموظفين.
- الإلمام التام ببروتوكولات التعامل مع الضيوف والإجراءات الفندقية اليومية.
- إجادة اللغة الإنجليزية بطلاقة تساعد على التواصل الفعال مع الزوار الأجانب.
- خبرة سابقة في الإشراف على فرق الاستقبال في الفنادق المصنفة.
موقع العمل:
يقع الفندق في شرق مدينة الرياض، وهو من الفنادق الراقية التي تتميز بموقع استراتيجي قريب من المراكز التجارية والمعالم الحيوية في المدينة. يقدم الفندق بيئة عمل مريحة ومميزة تجمع بين الاحترافية والاحترام المتبادل بين الزملاء.
مميزات العمل في الفندق:
- بيئة عمل محفزة تشجع على التطور المهني والنمو الوظيفي.
- رواتب مجزية تُمنح بناءً على الكفاءة والخبرة.
- فرص حقيقية للتدرج الوظيفي والوصول إلى مناصب إدارية.
- دورات تدريبية داخلية لتطوير مهارات خدمة العملاء والإشراف الفندقي.
- التعامل مع فريق عمل محترف ومتعاون يسعى لتقديم أفضل تجربة للضيوف.
- مزايا إضافية تشمل بدلات وتحفيزات للموظفين المتميزين.
المهارات العامة المطلوبة:
يسعى الفندق إلى توظيف أشخاص يتمتعون بالاحترافية والقدرة على التعامل مع ضغوط العمل. ومن بين المهارات الأساسية المطلوبة:
- مهارات عالية في التواصل وخدمة العملاء.
- القدرة على حل المشكلات بطريقة سريعة وفعالة.
- المظهر الجيد الذي يعكس صورة راقية للفندق أمام النزلاء.
- القدرة على العمل ضمن فريق بروح التعاون والمسؤولية.
- الالتزام بمواعيد الحضور والانصراف والسياسات الداخلية للفندق.
الخبرة المفضلة:
يفضل أن يكون لدى المتقدمين خبرة سابقة في الفنادق ذات التصنيف العالي (4 أو 5 نجوم)، حيث تساعد هذه الخبرة على التعامل مع معايير الخدمة الراقية وتوقعات الضيوف بشكل احترافي. كما أن معرفة استخدام نظام Opera تعتبر ميزة كبيرة تزيد من فرص القبول في الوظيفة.
بيئة العمل في الفندق:
يُعرف الفندق ببيئة عمله الإيجابية التي تُشجع على الإبداع والالتزام. يتم تقديم الدعم المستمر للموظفين لتطوير قدراتهم من خلال التدريب والإشراف. كما يتم تحفيزهم على تقديم أداء متميز وتقدير إنجازاتهم بطرق مختلفة. بيئة العمل تحترم التنوع وتتيح فرصاً متساوية للجميع دون تمييز.
آلية التقديم على الوظائف:
للمهتمين بالتقديم، يُرجى إرسال السيرة الذاتية مع ذكر المسمى الوظيفي في عنوان البريد الإلكتروني. كما يُفضل أن تحتوي السيرة الذاتية على تفاصيل الخبرات السابقة في الفنادق أو الشركات السياحية، مع توضيح المؤهلات الأكاديمية والدورات التدريبية ذات الصلة.
$ads={2}
البريد الإلكتروني للتقديم: Ti.hotels2026@hotmail.com
نصائح قبل التقديم:
- تأكد من كتابة سيرتك الذاتية بطريقة احترافية ومنظمة.
- اذكر آخر الوظائف التي شغلتها في المجال الفندقي، مع تحديد المدة والمسؤوليات.
- سلط الضوء على إنجازاتك السابقة في خدمة العملاء أو الإشراف الفندقي.
- تجنب الأخطاء الإملائية والنحوية في السيرة الذاتية.
- أرفق صورة احترافية إن أمكن، تعكس المظهر اللائق.
الخاتمة:
يُعد هذا الإعلان فرصة ممتازة لكل من يمتلك شغفاً بالعمل في قطاع الفنادق والضيافة. إذا كنت تتمتع باللباقة، والاحترافية، وتطمح لتطوير نفسك في بيئة عمل مميزة، فإن هذه الفرصة قد تكون البداية لمسار مهني ناجح في عالم الفنادق. سارع بإرسال سيرتك الذاتية وكن جزءًا من فريق يسعى للتميز وتقديم أفضل الخدمات في العاصمة الرياض.