 |
| مطلوب موظفين خدمة عملاء عن بعدي لدي شركة قراس للعطور |
شركة قراس للعطور تعلن عن شاغر وظيفي للجنسين عن بعد في مدينة الرياض
تُعد شركة قراس للعطور من الشركات الرائدة في صناعة وبيع العطور الفاخرة داخل المملكة العربية السعودية، وتتميز بتاريخ طويل من الجودة والإبداع في تقديم العطور الشرقية والغربية. وبهدف تعزيز تجربة العملاء وتوسيع فريق الدعم لديها، أعلنت الشركة عن توفر شاغر وظيفي جديد للجنسين بمسمى خدمة عملاء للعمل عن بُعد من مدينة الرياض.
نبذة عن الشركة:
تأسست شركة قراس للعطور لتكون إحدى العلامات المميزة في سوق العطور السعودي، حيث تمكنت خلال سنوات قليلة من بناء سمعة قوية من خلال منتجاتها الفريدة التي تمزج بين التراث الشرقي والفخامة العصرية. تمتلك الشركة شبكة توزيع واسعة داخل المملكة وخارجها، كما تحرص على تقديم تجربة تسوق إلكترونية متكاملة من خلال موقعها الرسمي ومنصاتها الرقمية.
وصف الوظيفة:
تبحث شركة قراس عن موظفين وموظفات يتمتعون بروح المبادرة واللباقة العالية لشغل وظيفة خدمة العملاء، وهي وظيفة تتيح العمل عن بُعد في بيئة مريحة واحترافية. تتضمن المهام الأساسية التواصل مع العملاء عبر القنوات المختلفة (الهاتف، البريد الإلكتروني، وسائل التواصل الاجتماعي) وتقديم الدعم الكامل لهم بشأن الطلبات، المنتجات، أو أي استفسارات تتعلق بخدمات الشركة.
المهام والمسؤوليات:
- الرد على استفسارات العملاء بدقة واحترافية عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من إتمامها في الوقت المحدد.
- التعامل مع الشكاوى والملاحظات باحترافية عالية لضمان رضا العملاء.
- تقديم معلومات واضحة حول المنتجات والعروض الترويجية.
- المساعدة في تطوير تجربة العملاء من خلال اقتراح حلول وتحسينات.
- العمل مع فريق المبيعات والدعم الفني لتحقيق أفضل مستوى خدمة.
المؤهلات المطلوبة:
- خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال خدمة العملاء أو المبيعات.
- إجادة مهارات التواصل اللفظي والكتابي.
- القدرة على التعامل مع العملاء من مختلف الخلفيات والثقافات.
- التحلي بالصبر واللباقة في التعامل مع المواقف الصعبة.
- معرفة جيدة باستخدام الحاسب الآلي والبرامج المكتبية.
- القدرة على العمل عن بعد بكفاءة وتنظيم الوقت بشكل مثالي.
مميزات العمل في شركة قراس للعطور:
- العمل في بيئة رقمية احترافية مع دعم فني متكامل.
- رواتب مجزية وحوافز شهرية على الأداء.
- فرص تدريب وتطوير مهني مستمر.
- إمكانية النمو والترقي داخل الشركة.
- مرونة في أوقات العمل وفق سياسات العمل عن بُعد.
- تجربة الانضمام إلى علامة تجارية سعودية ناجحة ومعروفة في سوق العطور.
من يمكنه التقديم:
الفرصة متاحة لكل من المواطنين السعوديين والمقيمين داخل المملكة، ممن تتوفر لديهم الخبرة والرغبة في بناء مسار مهني ناجح في مجال خدمة العملاء. لا يُشترط تخصص محدد، ولكن يُفضل أن يكون لدى المتقدمين خلفية في المبيعات أو التسويق أو العلاقات العامة.
$ads={2}
طريقة التقديم:
على الراغبين في الانضمام إلى فريق عمل شركة قراس للعطور، يُرجى إرسال السيرة الذاتية إلى البريد الإلكتروني الموضح أدناه مع كتابة اسم الوظيفة في عنوان الرسالة:
البريد الإلكتروني: job@grassep.com
نصائح للمتقدمين:
قبل التقديم، تأكد من أن سيرتك الذاتية حديثة وتحتوي على تفاصيل واضحة حول خبراتك السابقة ومهاراتك في التعامل مع العملاء. احرص على ذكر أي خبرة سابقة في المبيعات أو الدعم الفني، فهي تُعتبر ميزة كبيرة. كما يُنصح بكتابة رسالة تعريفية قصيرة تشرح فيها سبب رغبتك في الانضمام إلى شركة قراس، وكيف يمكنك الإسهام في تحسين تجربة العملاء لديهم.
خاتمة:
تُعتبر هذه الفرصة من أفضل الفرص المتاحة حاليًا في سوق العمل السعودي للراغبين في العمل عن بُعد ضمن بيئة مميزة وشركة معروفة بعطورها الفاخرة وخدماتها الراقية. شركة قراس للعطور تؤمن بأهمية العنصر البشري وتحرص على دعم موظفيها وتطويرهم باستمرار، مما يجعلها وجهة مثالية لكل من يسعى للاستقرار المهني والنمو الوظيفي.
انضم الآن إلى فريق قراس للعطور وكن جزءًا من قصة نجاح تمتزج فيها الفخامة مع التميز في خدمة العملاء.