 |
| وظيفية شاغرة مطلوب موظف استقبال في مطاعم راقي |
وظيفية شاغرة مطلوب موظف استقبال في مطاعم راقي
هل تمتلك مهارات التواصل وحب التفاعل مع العملاء؟ هذه فرصتك!
تُعلن شركة متخصصة في مجال المطاعم عن توفر شاغر وظيفي بمسمى موظف/ة استقبال للعمل في أحد فروعها بمدينة الرياض. هذه الفرصة مناسبة للأشخاص الذين يتمتعون باللباقة، وحسن المظهر، والقدرة على التفاعل الإيجابي مع الزوار والعملاء في بيئة عمل ديناميكية ونشطة.
تفاصيل الوظيفة
- المسمى الوظيفي: موظف استقبال (Front Desk / Host)
- مكان العمل: مدينة الرياض – شمال الرياض وشرق الرياض
- نوع العمل: دوام كامل
- مجال العمل: قطاع المطاعم والضيافة
- التوظيف: فوري بعد المقابلة
المهام الوظيفية الرئيسية
- استقبال الزوار والترحيب بهم بطريقة احترافية ولطيفة عند دخول المطعم.
- إدارة وتنظيم حجوزات العملاء وتأكيدها سواء عبر الهاتف أو مباشرة.
- الإجابة على استفسارات الزبائن المتعلقة بالموقع، قائمة الطعام، أوقات العمل، أو أي معلومات أخرى.
- مساعدة الزوار في اختيار أماكن الجلوس المناسبة وتوجيههم إلى الطاولة.
- الحفاظ على تنظيم منطقة الاستقبال وتوفير أجواء مريحة ومرحبة.
- التنسيق مع موظفي الخدمة لضمان تجربة سلسة ومرضية للضيوف.
- القدرة على التفاعل تحت ضغط العمل ووقت الذروة بكفاءة وهدوء.
الشروط والمتطلبات
- مكان السكن: يُفضل من يسكن في شمال الرياض أو شرق الرياض لتسهيل الوصول إلى مقر العمل.
- الخبرة: يشترط وجود خبرة سابقة في مجال الاستقبال، الضيافة، أو خدمة العملاء.
- المظهر العام: حسن المظهر والأناقة والاهتمام بالتفاصيل.
- مهارات التواصل: التحدث بلباقة، القدرة على الإنصات، والرد بأسلوب راقٍ.
- القدرة على العمل تحت الضغط: خصوصًا خلال أوقات الذروة والضغط العالي في المطاعم.
- التعامل مع التكنولوجيا: يفضل معرفة استخدام برامج الحجز أو أنظمة نقاط البيع.
المزايا الوظيفية
- العمل في بيئة راقية ضمن مطعم يتمتع بسمعة طيبة.
- فرصة للتطوير والترقي الوظيفي داخل الشركة.
- الاحتكاك المباشر بالعملاء مما يطوّر من مهاراتك الشخصية والمهنية.
- مستوى راقٍ من التعامل مع زملاء محترفين في مجال الضيافة.
- رواتب تنافسية ومزايا إضافية حسب سياسة الشركة (تُذكر خلال المقابلة).
لماذا تعتبر وظيفة "الاستقبال" محورية في المطاعم؟
موظف الاستقبال هو أول شخص يلتقي به العميل عند دخوله، لذا فإن انطباع العميل الأول عن المطعم يُبنى على هذه اللحظة. لذلك، تلعب وظيفة الاستقبال دورًا كبيرًا في تشكيل صورة إيجابية عن المؤسسة، وجذب الزوار المتكررين، وزيادة الولاء للعلامة التجارية.
نصائح للنجاح في الوظيفة
- ابتسم دائمًا في وجه العملاء.
- كن هادئًا وواثقًا حتى عند التعامل مع شكاوى أو استفسارات معقدة.
- احرص على المظهر الشخصي والنظافة.
- تعاون مع باقي الفريق لخلق تجربة متكاملة.
- تحدث بلطف واستخدم لغة مهذبة.
$ads={2}
خطوات التقديم
إذا كنت ترى نفسك مرشحًا مناسبًا لهذه الوظيفة، فنحن نرحب بك للانضمام إلى فريقنا. يرجى اتباع التعليمات التالية لإرسال طلبك:
- إعداد سيرة ذاتية حديثة ومنسقة جيدًا.
- التأكد من كتابة اسم الوظيفة "استقبال" في عنوان البريد الإلكتروني.
- إرسال السيرة الذاتية على العنوان التالي:
الخاتمة
إذا كنت تبحث عن فرصة عمل في بيئة راقية ومحترفة، وتتمتع بمهارات الاستقبال واللباقة والقدرة على تنظيم المواعيد والتواصل مع العملاء، فإن وظيفة "استقبال" في هذه الشركة قد تكون بداية رائعة لمشوار مهني ناجح في عالم الضيافة.