 |
| مطلوب موظفين استقبال في فندق بمدينة الرياض |
مطلوب موظف استقبال في فندق بمدينة الرياض
هل تبحث عن وظيفة راقية في بيئة عمل احترافية؟
تعلن إدارة أحد أبرز فنادق الخمس نجوم بمدينة الرياض عن توفر شواغر وظيفية بمسمى “موظف استقبال فندقي”. تأتي هذه الفرصة ضمن جهود الفندق لتعزيز مستوى الخدمة وتقديم تجربة ضيافة عالمية للزوار والنزلاء. إن كنت تملك المهارات المناسبة وتبحث عن وظيفة مستقرة في قطاع الضيافة، فإن هذه الفرصة قد تكون نقطة انطلاقك المهنية.
معلومات أساسية عن الوظيفة
- المسمى الوظيفي: موظف استقبال فندقي (Front Desk Officer)
- مكان العمل: فندق خمس نجوم – مدينة الرياض
- الراتب الشهري: يتم تحديده في المقابلة
- أيام العمل: ٥ أيام عمل في الأسبوع
- نظام الدوام: بنظام الشفتات (صباحي / مسائي)
- المتطلبات اللغوية: إتقان اللغة الإنجليزية بمستوى جيد جدًا
المهام والمسؤوليات الوظيفية
- استقبال النزلاء بطريقة ودودة واحترافية فور وصولهم إلى الفندق.
- إجراء عمليات تسجيل الدخول والخروج باستخدام الأنظمة الفندقية.
- تقديم معلومات دقيقة عن الغرف، المرافق، الخدمات، والعروض الترويجية.
- الرد على استفسارات الضيوف عبر الهاتف أو شخصيًا، وتقديم المساعدة المطلوبة.
- تنسيق الطلبات الخاصة للضيوف مع الأقسام الأخرى مثل التدبير المنزلي والمطاعم.
- حل المشكلات أو الشكاوى البسيطة بكفاءة ومهنية عالية.
- ضمان الالتزام بإجراءات الأمن والسلامة في مكتب الاستقبال.
- استخدام نظام إدارة الفندق لتحديث الحجوزات ومتابعة توافر الغرف.
- تقديم تقارير دورية للإدارة عن الملاحظات، شكاوى الضيوف، وأي أحداث غير اعتيادية.
المؤهلات المطلوبة
- شهادة الثانوية العامة أو دبلوم في إدارة الضيافة أو ما يعادلها.
- إجادة اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثًا (مستوى جيد جدًا على الأقل).
- خبرة سابقة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء تُعتبر ميزة إضافية.
- مهارات استخدام الحاسب الآلي والأنظمة الفندقية.
- اللباقة، حسن المظهر، والقدرة على التعامل مع مختلف الشخصيات.
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحمل ضغط العمل.
المزايا الوظيفية
- إجازة يومين أسبوعيًا.
- بيئة عمل راقية وآمنة داخل منشأة فندقية عالمية.
- فرص للتدريب والتطوير الوظيفي المستمر.
- إمكانية الترقية لمن يثبت الكفاءة والالتزام.
- الانضمام إلى فريق عمل احترافي ومتعدد الجنسيات.
لماذا تنضم إلى هذا الفندق؟
- الفندق يتمتع بسمعة مرموقة في قطاع الضيافة على مستوى المملكة.
- يوفر فرصًا مهنية حقيقية للنمو والتطور في مسارك المهني.
- تتلقى دعمًا مستمرًا من الإدارة لتطوير مهاراتك وتحقيق أهدافك.
- مكان العمل مريح ومحفز، ويدعم التوازن بين الحياة والعمل.
$ads={2}
كيفية التقديم
للمهتمين بالوظيفة، يرجى إرسال السيرة الذاتية محدثة بصيغة PDF أو Word على البريد الإلكتروني التالي:
Jobs.sa71@gmail.com
يرجى كتابة "موظف استقبال فندقي – الرياض" في عنوان الرسالة لضمان سرعة معالجة الطلب.
نصائح لتعزيز فرص القبول
- تأكد من تنسيق سيرتك الذاتية بشكل احترافي وواضح.
- قم بإبراز خبراتك السابقة في مجال خدمة العملاء أو الاستقبال.
- احرص على ذكر أي دورات تدريبية أو شهادات في مجال الضيافة.
- تجهز للمقابلة بتدريب نفسك على أسئلة متوقعة ومواقف عملية.
- التزم بالمظهر المهني واللباقة خلال المقابلة الشخصية.